Herontwerp van bedrijfsprocessen

Interim Algemeen directeur in de chemie

Als General Manager a.i. van een logistieke onderneming met als speerpunt het ompakken van geclassificeerde chemicaliën de transitie geleid van een situatie van out of control t.a.v. resultaat, processen, aansturing en onderhoud naar een gezonde organisatie.

Bedrijfsprocessen simpeler maken

De belangrijkste interventie van onze kant was om de bedrijfsprocessen simpel te maken voor de medewerkers en daarbij duidelijke afspraken te maken over wie waarvoor verantwoordelijk was. Een onderdeel daarvan was dat de leiding van een afdeling ook de middelen en bevoegdheden kreeg om verantwoordelijk te kunnen zijn. Daarna samen met de medewerkers de belangrijkste bottlenecks opgeruimd, zodat de onderneming weer veilig werd voor de mensen en iedereen weer overzicht kreeg.

De belangrijkste resultaten na een herontwerp

• Sterk verbeterde samenwerking tussen Operations, Customer Service en HSE/KAM met een overzichtelijke werkmethodiek.
• Verbeterde relatie met de klanten, waardoor de resultaten sterk verbeterden.
• Een onveilige omgeving met hoog risico op tijdelijke sluiting door de overheid is omgebogen tot een goed doorlopen HSE-audit van de BRZO-inspectie (overheid).

Verhuurbedrijf aan internationale beurzen, congressen en evenementen

Als CFO a.i. opzetten van een operational excellence programma (met name in de magazijnen) met behulp van Lean. Herontwerp en vernieuwen van de magazijnen met hogere stellingen, geen ongelijkvloerse omstandigheden en overal loading docks, waardoor een veel hogere efficiency werd bereikt met fors lagere personeelskosten.